BelgiumShop · À votre écoute
Questions fréquentes
Un doute avant de craquer ? P’tit Boucan et la bande vous donnent les réponses, sans carabistouilles.
Une question ? Allez, on vous explique !
3 réponse(s)
ComptePuis-je m’inscrire comme particulier ou société ?+
Oui. Un compte client peut être créé pour un particulier ou une société. Une société renseigne ses coordonnées de facturation et son numéro de TVA lorsqu’elle en dispose. Cela ne donne pas automatiquement accès aux remises réservées aux revendeurs.
CompteComment retrouver mes coups de cœur ?+
Connectez-vous à votre compte puis cliquez sur le cœur d’un produit. Vos favoris sont enregistrés pour votre compte et disponibles dans sa rubrique favoris, y compris depuis un autre appareil après connexion.
CompteJ’ai oublié mon mot de passe : que faire ?+
Dans la zone de connexion client ou PRO, utilisez « Mot de passe oublié » et renseignez l’adresse de votre compte. Suivez les instructions reçues lorsque le service d’envoi est activé. Ne communiquez jamais votre mot de passe à notre équipe.